Menu

Trải nghiệm chất lượng dịch vụ nhà thuốc Đỗ Minh Đường chữa thoái hóa cột sống lưng

Cập nhật lúc 15:31, 01/06/2019
Chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố hàng đầu làm nên thương hiệu của cơ sở y tế khám, chữa bệnh. Ở nước ta hiện nay số lượng cơ sở y tế vô cùng nhiều nhưng không phải cơ sở nào cũng làm hài lòng người bệnh. Hãy cùng trải nghiệm chất lượng dịch vụ tại một trong những đơn vị khám, chữa bệnh thoái hóa cột sống lưng được đông đảo bệnh nhân tin tưởng trong bài viết sau đây.

Trải nghiệm chất lượng dịch vụ của Đỗ Minh Đường trong lần đầu đến nhà thuốc

Nhằm mục đích giúp người bệnh tìm hiểu về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh thoái hóa cột sống lưng theo phóng viên benhviemxuongkhop đã liên hệ và đến nhà thuốc Đỗ Minh Đường vào một ngày cuối tuần của tháng 4. Sau đây là trải nghiệm của phóng viên trong lần đầu đến Đỗ Minh Đường.

Trước hết ngay khi vào nhà thuốc Đỗ Minh Đường có thể nhận thấy sự tiện nghi, không gian sạch sẽ, thoáng mát của nhà thuốc. Dù vào buổi sáng nhưng đã có khá đông bệnh nhân ngồi tại khu vực chờ. Ngay khi thấy chúng tôi, nhân viên lễ tân đã niềm nở hỏi xem có giúp được gì không. Khi biết được mục đích chúng tôi đến đây, nhân viên có dẫn ra bàn mời nước và chờ bác sĩ Tuấn.

Trong thời gian chờ đợi, phóng viên đã chủ động hỏi thăm một số người bệnh có người bị mề đay, người bị viêm xoang, viêm họng hạt, 2 bệnh nhân đến khám, chữa thoái hóa cột sống lưng.

NÊN ĐỌC: Điều trị thoái hóa cột sống lưng bằng thuốc đông y có tốt không?

Nhà thuốc Đỗ Minh Đường -  Địa chỉ khám, chữa bệnh bằng y học cổ truyền được tin tưởng

Nhà thuốc Đỗ Minh Đường -  Địa chỉ khám, chữa bệnh bằng y học cổ truyền được tin tưởng

Qua trao đổi, nhận được sự đồng ý của bệnh nhân và bác sĩ Đỗ Minh Tuấn – Giám đốc chuyên môn nhà thuốc, chúng tôi đã theo chân anh Nguyễn Bá Ngọc (Hà Nội) tìm hiểu quá trình thăm khám thoái hóa cột sống lưng tại nhà thuốc.

Bởi anh Ngọc có đặt lịch khám trước nên anh chỉ đến báo danh, lấy sổ khám bệnh và ngồi đợi. Đến giờ khám, anh được gọi vào phòng gặp bác sĩ Đỗ Minh Tuấn. Trong quá trình khám bệnh có thể thấy vị bác sĩ này rất chuyên tâm bắt mạch, tận tình hỏi thăm, trao đổi với bệnh nhân.

Anh được bác sĩ chẩn đoán bị thoái hóa cột sống lưng L4 L5 có nguy cơ cao chèn ép dây thần kinh tọa, cần sử dụng 4 liệu trình thuốc kết hợp châm cứu, bấm huyệt để giải phóng cơn đau, tránh chèn ép dây thần kinh. Bác sĩ cũng nói rõ điều trị bằng thuốc nam yêu cầu quan trọng đó là kiên trì sử dụng và áp dụng theo đúng phác đồ.

Ngay sau đó, anh được dẫn sang phòng vật lý trị liệu gặp bác sĩ Phạm Văn Châu – Trưởng khoa Vật lý trị liệu. Bác sĩ khám và tư vấn với tình trạng bệnh của anh Ngọc cần tiến hành châm cứu, bấm huyệt 3 – 4 đợt, mỗi đợi từ 10 – 15 ngày. Sau khi lấy thuốc và thanh toán, anh chỉ phải chi trả tiền thuốc theo đúng liệu trình đã nhận, không phải trả thêm bất cứ khoản phí thăm khám nào. Đối với liệu trình châm cứu, bấm huyệt chi phí niêm yết riêng, anh Ngọc áp dụng liệu pháp nào sẽ trả tiền cho liệu pháp ấy theo ngày hay theo từng đợt.

ĐỌC THÊM: Chuyên gia chỉ cách bấm huyệt chữa thoái hóa đốt sống lưng

Phương pháp châm cứu, bấm huyệt giúp giảm đau nhức, tinh thần ôn định hơn

Phương pháp châm cứu, bấm huyệt giúp giảm đau nhức, tinh thần ôn định hơn

Tìm hiểu thêm, được biết ngoài chính sách miễn phí khám bệnh, Đỗ Minh Đường còn triển khai dịch vụ vận chuyển thuốc qua đường bưu điện về nhà cho những bệnh nhân ở xa giúp giảm chi phí đi lại, thời gian, tránh ảnh hưởng đến sức khỏe.

Có thể thấy quá trình khám, chữa bệnh thoái hóa cột sống lưng tại nhà thuốc Đỗ Minh Đường diễn ra khá bài bản, bệnh nhân được thăm khám cẩn thận đặc biệt có sự trao đổi giữa bác sĩ và người bệnh nhằm đưa ra phác đồ điều trị phù hợp nhất.

Bác sĩ Đỗ Minh Tuấn cho biết: “Một cơ sở có chất lượng dịch vụ tốt phải hướng đến đại đa số người có nhu cầu. Chính vì vậy, nhà thuốc Đỗ Minh Đường luôn không ngừng đổi mới nhằm mang đến sự tối ưu cho mọi đối tượng trong cuộc sống hiện đại. Ngoài việc bào chế thuốc thành dạng cao đặc, Đỗ Minh Đường còn triển khai hệ thống đặt lịch khám online, hỗ trợ vận chuyển thuốc về tận nhà qua đường bưu điện cho người bệnh…”

Chất lượng dịch vụ khám, chữa thoái hóa cột sống lưng tại Đỗ Minh Đường có làm hài lòng người bệnh?

Khi hỏi về cảm nhận sau khi thăm khám tại nhà thuốc Đỗ Minh Đường anh Ngọc cho biết: “Bản thân tôi đã nghe mọi người giới thiệu đến nhà thuốc nam gia truyền Đỗ Minh Đường nhiều nhưng chỉ muốn điều trị bằng phương pháp hiện đại bởi tác dụng nhanh chóng. Tuy nhiên sau một thời gian dài dùng thuốc tây bệnh tình không có tiến triển thậm chí còn thấy khó chịu, mệt mỏi hơn. Tôi quyết định đến Đỗ Minh Đường tham khảo phương pháp y học cổ truyền. Nói về dịch vụ của nhà thuốc thì không có gì bàn cãi, bác sĩ chuyên nghiệp thân thiện, tiếp đón nhiệt tình, khám bệnh miễn phí. Tôi hy vọng kết quả điều trị sẽ khả quan, tôi có niềm tin ở bác sĩ Tuấn.”

XEM CHI TIẾT: Phác đồ điều trị thoái hóa cột sống lưng của Đỗ Minh Đường

Bác sĩ Đỗ Minh Tuấn tận tình đưa ra phác đồ điều trị phù hợp với người bệnh

Bác sĩ Đỗ Minh Tuấn cẩn thận ghi lại phác đồ điều trị phù hợp với người bệnh

Phỏng vấn chị Minh Tuyết (Thanh Ba, Phú Thọ) đã từng khám và điều trị thành công bệnh thoái hóa cột sống thắt lưng tại Nhà thuốc Đỗ Minh Đường chị chia sẻ: “Trước mình bị thoái hóa cột sống lưng may mắn tìm đến nhà thuốc Đỗ Minh Đường và đã dứt điểm bệnh. Nay mình dẫn bác ruột đến nhà thuốc để trị bệnh.”

Nói về nhà thuốc Đỗ Minh Đường chị Tuyết cho hay: “Bản thân mình quan niệm có bệnh thì vái tứ phương, nên khi ai mách thầy, thuốc nào tốt mình cũng tìm đến. Trong suốt 5 năm chạy chữa mình đã đến không ít cơ sở từ bệnh viện lớn đến các phòng khám nhỏ…Chỉ khi đến nhà thuốc Đỗ Minh Đường thăm khám, chữa trị mình mới phát hiện đây thực là địa chỉ tốt tại sao bấy lâu nay lại không tìm hiểu và đến sớm hơn.

Các dịch vụ từ đặt lịch khám, quá trình khám bệnh, lấy thuốc đều diễn ra nhanh chóng. Bản thân ở xa đến sớm dù phải đợi hơi lâu nhưng không có cảm giác mệt mỏi, khó chịu như nhiều cơ sở khác. Mình đặc biệt thích cách nhà thuốc quan tâm đến các bệnh nhân ở xa khi hỗ trợ vận chuyển thuốc về tận nhà qua đường bưu điện đồng thời gọi điện hỏi thăm liên tục.

Chính vì vậy, khi bác bị thoái hóa mình đã giới thiệu ngay đến nhà thuốc và cũng muốn đến để gửi lời cảm ơn trực tiếp đến bác sĩ Đỗ Minh Tuấn người đã đưa ra phác đồ điều trị và những lời khuyên bổ ích cho mình.”

Có thể nói đây là trải nghiệm vô cùng mới mẻ với chúng tôi. Trực tiếp đến đơn vị mới biết không phải tự nhiên Đỗ Minh Đường lại được nhiều người nhắc đến như vậy trong thời gian qua. Đây là kết quả của sự nỗ lực của các bác sĩ nhà thuốc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, mang đến sự hài lòng cho người bệnh theo đúng phương châm Đỗ Minh Đường đặt ra đó là “Vì bệnh nhân tận tâm phục vụ”.

THÔNG TIN NHÀ THUỐC ĐỖ MINH ĐƯỜNG

- Là đơn vị uy tín trong điều trị các bệnh xương khớp, nam khoa (yếu sinh lý, xuất tinh sớm,...), mề đay, viêm xoang, viêm amidan, viêm họng, ho,...

- Được sở y tế Hà Nội cấp giấy phép hoạt động số 673/SYT – GPHĐ.

- Năm 2017, Nhà thuốc nam Đỗ Minh Đường vinh dự nhận giải thưởng Cúp Vàng: “Sản phẩm tin cậy, dịch vụ hoàn hảo, nhãn hiệu ưa dùng”.

- Năm 2018, Đỗ Minh Đường đồng hành cùng "Khỏe thật đơn giản" chăm sóc sức khỏe người dân Việt.

Mọi thắc mắc về Nhà thuốc Nam gia truyền dòng họ Đỗ Minh Đường, bạn đọc vui lòng liên hệ:

  • Cơ sở Hà Nội

- Địa chỉ: Số 37A ngõ 97 Văn Cao, phường Liễu Giai, Ba Đình

- Hotline/Zalo: 024 6253 6649 - 0963 302 349

  • Cơ sở Hồ Chí Minh

- Địa chỉ: Số 100 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh

- Hotline/Zalo: 028 3899 1677 - 0938 449 768

Website: https://dominhduong.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/nhathuocdominhduong/


CHỚ BỎ QUA:

Bình luận (0)

 
Top
Tư vấn miễn phí